Assédio moral e assédio sexual no trabalho: como identificar, prevenir e orientar os colaboradores?

Qual a diferença entre assédio moral e assédio sexual?

• Assédio moral: exposição repetida e prolongada a situações humilhantes, constrangedoras ou de desqualificação, que atingem a dignidade e a saúde do trabalhador.
• Assédio sexual: conduta de conotação sexual não desejada — palavras, gestos, contatos ou propostas — que constrange a pessoa. Pode ocorrer entre colegas ou por superiores hierárquicos.

Exemplos de comportamentos inadequados no ambiente profissional

• Críticas públicas, gritos e humilhações;
• Isolar o colaborador ou retirar suas tarefas sem motivo;
• Metas impossíveis usadas como forma de pressão;
• Piadas ou comentários de cunho sexual;
• Toques, insinuações ou convites insistentes não desejados;
• Mensagens de conotação sexual, inclusive por aplicativos;
• Ameaças veladas ligadas ao emprego ou à promoção.

Quais as consequências para a saúde mental dos trabalhadores?

O assédio pode contribuir para ansiedade, estresse, alterações no sono, queda da autoestima, sintomas depressivos e esgotamento profissional. Para a empresa, aparecem afastamentos, rotatividade, conflitos e perda de confiança no ambiente. Leia também sobre ansiedade e esgotamento profissional.

Qual a responsabilidade das lideranças e das empresas?

Cabe à empresa estabelecer regras de conduta, divulgar seus canais e agir diante das denúncias. A Lei nº 14.457/2022 prevê, para empresas com CIPA, medidas como inclusão do tema nas normas internas, procedimentos de recebimento de denúncias e ações de capacitação periódicas.

As lideranças têm papel central: dão o exemplo, percebem sinais precoces e precisam saber acolher e encaminhar situações com respeito e sigilo.

Como desenvolver canais de comunicação e acolhimento?

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   Canal acessível e confidencial, com possibilidade de relato anônimo;

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   Fluxo definido de recebimento, apuração e retorno;

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   Proteção contra retaliação de quem denuncia ou testemunha;

4. 4

   Acolhimento humanizado da pessoa que relata;

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   Divulgação contínua do canal para todos os colaboradores.

Por que palestras e ações preventivas são importantes?

Muitas situações começam por desconhecimento do que é ou não aceitável. Palestras, rodas de conversa e treinamentos ajudam a nomear comportamentos, alinhar expectativas, fortalecer o respeito e encorajar o uso dos canais. Na Bruna Mohr Clínica de Psicologia, as ações são presenciais, adaptadas ao público (colaboradores, lideranças ou CIPA) e conduzidas pela psicóloga Bruna Mohr.

Perguntas frequentes