A importância da gestão de fatores psicossociais nas atividades de NR-33 e NR-35

Por que fatores psicossociais importam em altura e espaço confinado?

Essas atividades dependem de procedimentos rigorosos: análise de risco, PET ou PT, monitoramento e comunicação constante. Quando o trabalhador está cansado, pressionado ou preocupado, a chance de pular uma etapa ou não perceber um sinal aumenta. O problema raramente é individual: costuma estar na forma como o trabalho é organizado.

Quais fatores merecem atenção?

• Organização da jornada: turnos longos, horas extras e pouco descanso entre tarefas.
• Pressão por prazo: paradas de manutenção curtas e metas que incentivam atalhos.
• Comunicação: falhas entre vigia, trabalhador e supervisor, ou medo de interromper a tarefa.
• Clima e liderança: conflitos, falta de apoio e baixa abertura para relatar condições inseguras.
• Excesso de confiança: rotina que reduz a percepção de risco.

O que a NR-1 muda para a empresa?

A NR-1 atualizada inclui de forma expressa os fatores de risco psicossociais no gerenciamento de riscos ocupacionais. Na prática, a empresa deve identificá-los, avaliá-los e registrar medidas de prevenção no PGR, como faz com os riscos físicos e químicos. Veja o passo a passo no artigo sobre NR-1 e riscos psicossociais.

Como RH e SST podem gerenciar esses fatores na prática?

1. 1

   Mapear setores e equipes que atuam em altura e espaço confinado.

2. 2

   Ouvir as equipes com método e sigilo, além de analisar indicadores (afastamentos, incidentes, horas extras).

3. 3

   Priorizar os fatores mais críticos e definir ações, responsáveis e prazos no PGR.

4. 4

   Incluir o tema nos treinamentos presenciais de NR-35 e NR-33, reforçando direito de recusa e comunicação.

5. 5

   Acompanhar resultados e revisar periodicamente.

Esse trabalho olha para a organização, não para rotular pessoas. Quando houver necessidade de avaliação individual, ela segue o PCMSO e a decisão do médico do trabalho.

Principais pontos

• Em NR-33 e NR-35, falhas de atenção podem ter consequências graves.
• Fatores psicossociais estão ligados à organização do trabalho, não só ao indivíduo.
• A NR-1 exige que esses fatores façam parte do PGR.
• RH, SST e medicina do trabalho devem atuar juntos.

Perguntas frequentes