Avaliações & NRs
Como funcionam os exames psicossociais e as avaliações psicológicas para empresas em Joinville
Por Bruna Carolina Mohr · CRP 12/26500 · 22 de outubro de 2026 · 6 min de leitura
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O que é avaliação psicológica no contexto da empresa?
É um processo estruturado, privativo da psicóloga, para investigar aspectos como atenção, memória, raciocínio, características de personalidade e reações diante de situações de pressão. Ela sempre parte de uma pergunta clara: o que a empresa precisa saber e para quê.
O termo “exame psicossocial” é usado no mercado para várias coisas diferentes. Por isso, vale separar a avaliação psicológica individual (sobre uma pessoa) da avaliação de fatores psicossociais do trabalho (sobre a organização, prevista no gerenciamento de riscos da NR-1). São processos distintos, com objetivos distintos.
Quando a empresa costuma contratar?
| Situação | Finalidade | Quem define |
|---|---|---|
| Funções em altura ou espaço confinado (NR-35/NR-33) | Apoio técnico à avaliação de saúde do PCMSO | Médico do trabalho, conforme riscos e função |
| Processos seletivos | Apoiar a decisão com dados sobre o perfil para o cargo | RH, com escopo combinado com a psicóloga |
| Riscos psicossociais da organização | Mapear fatores do trabalho para o PGR | SST e RH, dentro do gerenciamento de riscos |
- Funções em altura ou espaço confinado (NR-35/NR-33)
- Finalidade: Apoio técnico à avaliação de saúde do PCMSO
- Quem define: Médico do trabalho, conforme riscos e função
- Processos seletivos
- Finalidade: Apoiar a decisão com dados sobre o perfil para o cargo
- Quem define: RH, com escopo combinado com a psicóloga
- Riscos psicossociais da organização
- Finalidade: Mapear fatores do trabalho para o PGR
- Quem define: SST e RH, dentro do gerenciamento de riscos
Como funciona o processo, passo a passo?
Alinhamento: RH/SST informa a finalidade, as funções e o número de colaboradores.
Planejamento: a psicóloga define os instrumentos adequados e o cronograma.
Aplicação: entrevista e testes, em ambiente adequado e com consentimento do colaborador.
Análise: os resultados são interpretados em conjunto, nunca por um teste isolado.
Documento e devolutiva: emissão do documento psicológico (por exemplo, parecer ou laudo) conforme a Resolução CFP nº 6/2019, com devolutiva ao avaliado.
O que a empresa recebe e o que fica em sigilo?
A empresa recebe apenas as informações necessárias para a finalidade combinada. Dados clínicos, respostas de testes e detalhes da entrevista permanecem sob sigilo profissional, conforme o Código de Ética do Psicólogo. Quando a avaliação apoia o PCMSO, a informação técnica é direcionada ao médico do trabalho, que conclui sobre a aptidão no ASO.
Principais pontos
- Avaliação psicológica é feita por psicóloga com CRP, com instrumentos reconhecidos pelo CFP.
- Toda avaliação parte de uma finalidade definida pela empresa.
- Avaliação individual e gestão de fatores psicossociais da NR-1 são processos diferentes.
- O sigilo do colaborador é preservado; a empresa recebe o necessário para a finalidade.
- A aptidão ocupacional é conclusão médica, registrada no ASO.
Perguntas frequentes
A avaliação psicológica substitui o ASO?
Não. Ela pode apoiar o médico do trabalho, mas a conclusão de aptidão é médica e consta do ASO.
Quanto tempo leva uma avaliação?
Depende da finalidade e dos instrumentos escolhidos. O prazo é informado na proposta, depois do alinhamento com a empresa.
A empresa tem acesso aos testes do colaborador?
Não. A empresa recebe o documento com as informações necessárias à finalidade combinada; o material técnico fica sob guarda e sigilo da psicóloga.
Fontes
- Conselho Federal de Psicologia: Resolução CFP nº 6/2019 (documentos psicológicos)
- Conselho Federal de Psicologia: Resolução CFP nº 31/2022 (avaliação psicológica e SATEPSI)
- Ministério do Trabalho e Emprego: NR-7: PCMSO
Precisa organizar avaliações psicológicas na sua empresa?
Conte a função, o número de colaboradores e a finalidade da avaliação. Retornamos com escopo, prazo e proposta.
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Bruna Carolina Mohr
CRP 12/26500
Psicóloga clínica e organizacional em Joinville/SC, CRP 12/26500. Graduação em Psicologia e pós-graduação em Psicologia Organizacional.